03 cách khóa tài khoản định danh điện tử (VNeID)

03 cách khóa tài khoản định danh điện tử (VNeID) (Hình từ internet)

Về vấn đề này, THƯ VIỆN PHÁP LUẬT giải đáp như sau:

1. Có được tự yêu cầu khóa tài khoản định danh điện tử của mình không?

Theo điểm a khoản 1 Điều 19 Nghị định 59/2022/NĐ-CP, hệ thống định danh và xác thực điện tử tự động ghi nhận và khóa tài khoản định danh điện tử của công dân Việt Nam trong trường hợp:

- Chủ thể danh tính điện tử yêu cầu khóa tài khoản định danh điện tử của mình;

- Chủ thể danh tính điện tử vi phạm điều khoản sử dụng ứng dụng VNeID;

- Chủ thể danh tính điện tử bị thu hồi thẻ Căn cước công dân;

- Chủ thể danh tính điện tử chết.

Như vậy, công dân có quyền yêu cầu khóa tài khoản định danh điện tử của mình.

2. 03 cách khóa tài khoản định danh điện tử (VNeID)

Để khóa tài khoản định danh điện tử, công dân có thể thực hiện bằng một trong 3 cách khóa tài khoản định danh điện tử sau đây:

- Cách 1: Đến trực tiếp cơ quan công an đã cấp tài khoản định danh điện tử để được hỗ trợ khóa tài khoản định danh điện tử.

- Cách 2: Liên hệ tổng đài của VNeID 1900 0368 để yêu cầu khóa tài khoản định danh điện tử.

- Cách 3: Tự khóa tài khoản định danh điện tử trên máy tính. Các bước thực hiện như sau:

- Bước 1: Truy cập vào địa chỉ https://vneid.gov.vn/

- Bước 2: Chọn “Đăng nhập”

- Bước 3: Đăng nhập bằng cách số định danh cá nhân và mật khẩu hoặc quét mã QR để đăng nhập.

- Bước 4: Để chuột vào ảnh đại điện, sau đó chọn “Yêu cầu khóa tài khoản”

- Bước 5: Chọn lý do khóa tài khoản, sau đó chọn “Gửi xác nhận”.

3. Trường hợp khóa tài khoản định danh điện tử

* Khóa tài khoản định danh điện tử của công dân Việt Nam:

- Hệ thống định danh và xác thực điện tử tự động ghi nhận và khóa tài khoản định danh điện tử trong trường hợp:

+ Chủ thể danh tính điện tử yêu cầu khóa tài khoản định danh điện tử của mình;

+ Chủ thể danh tính điện tử vi phạm điều khoản sử dụng ứng dụng VNeID;

+Chủ thể danh tính điện tử bị thu hồi thẻ Căn cước công dân;

+ Chủ thể danh tính điện tử chết.

- Cơ quan tiến hành tố tụng, cơ quan chức năng có thẩm quyền hoặc bên sử dụng dịch vụ có yêu cầu khóa tài khoản định danh điện tử thì gửi đề nghị khóa tài khoản tới cơ quan Công an để xem xét, giải quyết.

* Khóa tài khoản định danh điện tử của người nước ngoài:

- Hệ thống định danh và xác thực điện tử tự động ghi nhận và khóa tài khoản định danh điện tử trong trường hợp:

+ Chủ thể danh tính điện tử yêu cầu khóa tài khoản định danh điện tử của mình;

+ Chủ thể danh tính điện tử vi phạm điều khoản sử dụng ứng dụng VNeID;

+ Chủ thể danh tính điện tử hết hạn sử dụng hộ chiếu hoặc giấy tờ có giá trị đi lại quốc tế;

+ Chủ thể danh tính điện tử hết thời hạn cư trú trên lãnh thổ Việt Nam;

+ Chủ thể danh tính điện tử chết.

-Cơ quan tiến hành tố tụng, cơ quan chức năng có thẩm quyền hoặc bên sử dụng dịch vụ có yêu cầu khóa tài khoản định danh điện tử thì gửi đề nghị khóa tài khoản tới cơ quan Công an để xem xét, giải quyết.

* Khóa tài khoản định danh điện tử của tổ chức:

- Hệ thống định danh và xác thực điện tử tự động ghi nhận và khóa tài khoản định danh điện tử trong trường hợp:

+ Chủ thể danh tính điện tử yêu cầu khóa tài khoản định danh điện tử của mình;

+ Chủ thể danh tính điện tử vi phạm điều khoản sử dụng ứng dụng VNeID;

+ Tổ chức giải thể, dừng hoạt động theo quy định của pháp luật.

- Cơ quan tiến hành tố tụng, cơ quan chức năng có thẩm quyền hoặc bên sử dụng dịch vụ có yêu cầu khóa tài khoản định danh điện tử thì gửi đề nghị khóa tài khoản tới cơ quan Công an để xem xét, giải quyết.

Căn cứ pháp lý: Điều 19 Nghị định 59/2022/NĐ-CP.