Dịch vụ 116 là gì? Việc quản lý và cung cấp dịch vụ 116 thực hiện theo nguyên tắc thế nào Doanh nghiệp cung cấp dịch vụ 116 có quyền và trách nhiệm thế nào trong việc quản lý, cung cấp và sử dụng dịch vụ? Câu hỏi của anh Khoa (Tp.HCM).
Dịch vụ viễn thông bao gồm dịch vụ viễn thông cơ bản và dịch vụ viễn thông giá trị gia tăng:
- Dịch vụ viễn thông cơ bản là dịch vụ gửi, truyền, nhận thông tin giữa hai người hoặc một nhóm người sử dụng dịch vụ viễn thông, giữa các thiết bị đầu cuối qua mạng viễn thông;
- Dịch vụ viễn thông giá trị gia tăng là dịch vụ cung cấp thêm tính năng xử lý, lưu trữ và truy xuất thông tin cho người sử dụng thông qua việc gửi, truyền, nhận thông tin trên mạng viễn thông.
(Theo khoản 7 Điều 3 Luật Viễn thông 2023)
Tải về các quy định hiện hành liên quan đến Dịch vụ viễn thông tại đây Tải
Dịch vụ 116 là gì? Việc quản lý và cung cấp dịch vụ 116 thực hiện theo nguyên tắc thế nào Doanh nghiệp cung cấp dịch vụ 116 có quyền và trách nhiệm thế nào trong việc quản lý, cung cấp và sử dụng dịch vụ? Câu hỏi của anh Khoa (Tp.HCM).
Việc cấp giấy phép cung cấp dịch vụ viễn thông thực hiện theo nguyên tắc thế nào? Giấy phép cung cấp dịch vụ viễn thông có thời hạn bao lâu? Điều kiện để doanh nghiệp được cấp giấy phép cung cấp dịch vụ viễn thông là gì? Câu hỏi của anh Thái Hoàng (Đồng Nai).
Đại lý dịch vụ viễn thông được hiểu thế nào? Đại lý dịch vụ viễn thông có thể từ chối cung cấp dịch vụ cho người sử dụng dịch vụ viễn thông trong trường hợp nào? Đại lý dịch vụ viễn thông cung cấp dịch vụ viễn thông có phải xin giấy phép không? Câu hỏi của anh Toàn (Tp.HCM).
Cung cấp dịch vụ viễn thông là hoạt động như thế nào? Cung cấp dịch vụ viễn thông thực hiện theo quy định ra sao? Xây dựng hợp đồng điều kiện giao dịch chung về cung cấp và sử dụng dịch vụ viễn thông được thực hiện thế nào? Câu hỏi của chị Minh Thúy (Tp.HCM).
Tôi có thắc mắc liên quan đến vấn đề về giá cước dịch vụ viễn thông. Cho tôi hỏi việc quản lý giá cước dịch vụ viễn thông được thực hiện bằng những hình thức nào? Miễn giảm giá cước công ích được thực hiện như thế nào? Câu hỏi của chị Hoàng Vy ở Hà Nội.
Tôi có thắc mắc liên quan đến hạ tầng kỹ thuật viễn thông thụ động. Cho tôi hỏi quy hoạch hạ tầng kỹ thuật viễn thông thụ động bao gồm những quy hoạch nào? Công trình hạ tầng kỹ thuật viễn thông thụ động nào không phải xin giấy phép xây dựng? Câu hỏi của chị Xuân Nghi ở Hà Nội.
Tôi có thắc mắc liên quan đến vấn đề dịch vụ viễn thông. Cho tôi hỏi doanh nghiệp viễn thông có được khuyến mại đối với dịch vụ viễn thông, hàng hóa viễn thông chuyên dùng không? Câu hỏi của anh Quang Thanh ở Hà Nội.
Tôi có thắc mắc liên quan đến vấn đề khuyến mại đối với dịch vụ viễn thông, hàng hóa viễn thông chuyên dùng. Cho tôi hỏi khi thực hiện khuyến mại đối với dịch vụ viễn thông, hàng hóa viễn thông chuyên dùng thì tổng giá trị tối đa của dịch vụ, hàng hóa dùng để khuyến mại là bao nhiêu? Câu hỏi của anh Hoàng Huy ở Hà Nội.
Tôi có thắc mắc liên quan đến vấn đề cấp phép cung cấp dịch vụ viễn thông. Cho tôi hỏi hồ sơ đề nghị cấp phép cung cấp dịch vụ viễn thông bao gồm những gì? Thời hạn xử lý hồ sơ đề nghị cấp phép cung cấp dịch vụ viễn thông là bao lâu? Câu hỏi của chị Phượng Hằng ở Hà Nội.
Tôi có thắc mắc liên quan đến vấn đề về thử nghiệm mạng và dịch vụ viễn thông. Cho tôi hỏi quy trình xử lý hồ sơ đề nghị cấp phép thử nghiệm mạng và dịch vụ viễn thông được quy định như thế nào? Câu hỏi của anh Vĩnh Khoa ở Hà Giang.
Tôi có thắc mắc liên quan đến vấn đề thiết lập mạng viễn thông dùng riêng. Cho tôi hỏi cơ quan nào có quyền cấp phép thiết lập mạng viễn thông dùng riêng? Hồ sơ đề nghị cấp phép thiết lập mạng viễn thông dùng riêng bao gồm những tài liệu nào? Câu hỏi của chị Mai Phương ở Hà Nội.
Tôi có thắc mắc liên quan đến vấn đề kinh doanh dịch vụ viễn thông. Cho tôi hỏi việc sở hữu trong kinh doanh dịch vụ viễn thông được quy định thế nào? Nhà đầu tư nước ngoài có được phép đầu tư kinh doanh dịch vụ viễn thông không? Câu hỏi của chị Hoàng Liên ở Hà Nội.
Tôi có thắc mắc liên quan đến vấn đề về giấy phép kinh doanh dịch vụ viễn thông. Cho tôi hỏi về việc công bố nội dung giấy phép kinh doanh dịch vụ viễn thông phải được thực hiện trong thời hạn bao lâu? Mong nhận được câu trả lời sớm nhất. Xin cảm ơn! Câu hỏi của chị Hoàng Lan ở Hà Nội.
Tôi có thắc mắc liên quan đến vấn đề tranh chấp trong kinh doanh dịch vụ viễn thông. Cho tôi hỏi tranh chấp trong kinh doanh dịch vụ viễn thông bao gồm những tranh chấp nào? Trình tự giải quyết tranh chấp được thực hiện thế nào? Câu hỏi của anh Hoàng Lâm ở Hà Nội.
Cho hỏi doanh nghiệp cung cấp dịch vụ truy nhập Internet băng rộng cố định mặt đất tại các xã đặc biệt khó khăn được nhà nước hỗ trợ khi nào? - Câu hỏi của anh lộc tại Quảng Bình.
Cho hỏi quy trình và hồ sơ thay đổi sử dụng dịch vụ và thay đổi doanh nghiệp cung cấp dịch vụ viễn thông phổ cập cho hộ gia đình được thực hiện như thế nào? - Câu hỏi của anh Tài tại Hà Nội.
Cho hỏi thủ tục đăng ký thuê bao được hỗ trợ sử dụng dịch vụ viễn thông phổ cập được thực hiện theo trình tự như thế nào? - Câu hỏi của anh Quang tại Hà Giang.
Cho tôi hỏi cung ứng dịch vụ viễn thông thành nhiều giai đoạn kéo dài từ năm 2021 đến 2023 thì lập hóa đơn thuế suất như thế nào? - Câu hỏi của chị Giang từ Phú Yên
Tôi muốn biết mạng viễn thông là gì? Ngoài ra, các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ truy nhập Internet trên mạng viễn thông di động mặt đất 5G có trách nhiệm gì? Thiết lập mạng viễn thông ra sao? Mong được giải đáp thắc mắc sớm nhất, xin cảm ơn! Đây là câu hỏi của chị Thu Hà - Đồng Nai.