Khi đến nơi tiếp công dân, công dân bắt buộc phải xuất trình giấy tờ tùy thân đúng không? Người tiếp công dân có quyền từ chối tiếp công dân có hành vi xúc phạm người tiếp công dân hay không? Nơi tiếp công dân và thời gian tiếp công dân có được công bố cho công dân biết không?