Hướng dẫn tiếp nhận hồ sơ thủ tục hành chính thuế phương thức điện tử theo cơ chế một cửa tại cơ quan thuế

Hướng dẫn tiếp nhận hồ sơ thủ tục hành chính thuế phương thức điện tử theo cơ chế một cửa tại cơ quan thuế (Hình từ Internet)

Ngày 16/9/2024, Tổng cục trưởng Tổng cục Thuế ban hành Quyết định 1335/QĐ-TCT về Quy trình tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính thuế theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại cơ quan thuế.

Hướng dẫn tiếp nhận hồ sơ thủ tục hành chính thuế phương thức điện tử theo cơ chế một cửa tại cơ quan thuế

Theo quy định tại Điều 8 Quy trình ban hành kèm theo Quyết định 1335/QĐ-TCT năm 2024 thì việc tiếp nhận hồ sơ thủ tục hành chính thuế theo phương thức điện tử theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại cơ quan thuế được thực hiện như sau:

- Việc tiếp nhận hồ sơ thủ tục hành chính của NNT theo phương thức điện tử được thực hiện thông qua Cổng TTĐT TCT, Cổng Dịch vụ công Quốc gia, Cổng Thông tin điện tử của Bộ Tài chính, Cổng Thông tin điện tử của Ủy ban nhân dân các tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương, Cổng Thông tin điện tử của cơ quan giải quyết thủ tục hành chính liên thông với CQT. 

- Cổng thủ tục hành chính TCT tiếp nhận hồ sơ, đối chiếu thông tin trong Hệ thống TTGQ TTHC về trường hợp nộp hồ sơ, thành phần hồ sơ, cơ quan thuế tiếp nhận hồ sơ; tạo lập mã hồ sơ và trả Thông báo về việc tiếp nhận hoặc Thông báo không tiếp nhận hồ sơ theo mẫu số 01-1/TB-TĐT ban hành kèm theo Thông tư 19/2021/TT-BTC vào Kho DLNNT và email của NNT (nếu có); cập nhật trạng thái hồ sơ, đồng bộ ghi Sổ Tiếp nhận hồ sơ TTHC theo mẫu số 01/MS-QTMC và Sổ giao dịch giữa CQT với NNT theo mẫu số 03/MS-QTMC ban hành kèm theo Quy trình ban hành kèm theo Quyết định 1335/QĐ-TCT năm 2024.

Mẫu số 01-1/TB-TĐT

mẫu số 01/MS-QTMC

mẫu số 03/MS-QTMC

- Trường hợp hồ sơ được tiếp nhận, Thông báo tiếp nhận hồ sơ phải bao gồm thông tin về mã hồ sơ và thời hạn trả thông báo, kết quả của bước giải quyết tiếp theo (nếu có) tương ứng với từng loại thủ tục hành chính. 

- Trường hợp hồ sơ không được tiếp nhận, Thông báo không tiếp nhận hồ sơ phải nêu lý do hoặc nội dung hướng dẫn NNT hoàn thiện hồ sơ thủ tục hành chính. 

- Thời hạn Cổng TTĐT TCT gửi Thông báo tiếp nhận hồ sơ được thực hiện theo quy định tại Thông tư 19/2021/TT-BTC của Bộ Tài chính hướng dẫn giao dịch điện tử trong lĩnh vực thuế hoặc các quy định sửa đổi, bổ sung, thay thế tương ứng (nếu có). 

- Hàng ngày làm việc, bộ phận TN&TKQ có nhiệm vụ rà soát các hồ sơ TTHC của NNT đang tồn chưa được Cổng TTĐT TCT trả thông báo tiếp nhận hồ sơ để xử lý, bảo đảm hồ sơ TTHC của NNT được tiếp nhận kịp thời vào Hệ thống TTGQ TTHC. 

- Hàng tuần, lãnh đạo bộ phận TN&TKQ được phân công nhiệm vụ tiếp nhận hồ sơ theo phương thức điện tử thực hiện kết xuất Bảng kê hồ sơ TTHC không được tiếp nhận theo mẫu số 01/BK-QTMC ban hành kèm theo Quy trình ban hành kèm theo Quyết định 1335/QĐ-TCT để phân tích, đánh giá và có biện pháp hỗ trợ NNT kịp thời. 

mẫu số 01/BK-QTMC 

- Hàng tháng, bộ phận TN&TKQ kết xuất Sổ tiếp nhận hồ sơ TTHC theo mẫu số 01/MS-QTMC ban hành kèm theo Quy trình ban hành kèm theo Quyết định 1335/QĐ-TCT để phục vụ kiểm soát công việc và lưu trữ. 

- Trường hợp NNT gửi hồ sơ tại Cổng Dịch vụ công Quốc gia/ Cổng Thông tin điện tử của Bộ Tài chính/ Cổng Thông tin điện tử của Ủy ban nhân dân các tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương Cổng TTĐT của cơ quan liên thông, Cổng TTĐT TCT tiếp nhận và xử lý theo hướng dẫn tại khoản 2,3,4,5 Điều 8 Quy trình ban hành kèm theo Quyết định 1335/QĐ-TCT năm 2024 và gửi các thông báo, văn bản, trạng thái hồ sơ cho NNT tại Cổng dịch vụ công Quốc gia hoặc Cổng Thông tin điện tử mà NNT đã thực hiện giao dịch gửi hồ sơ.

Lưu ý: Danh mục các từ viết tắt được sử dụng (Theo Điều 2 Quy trình ban hành kèm theo Quyết định 1335/QĐ-TCT năm 2024)

- CQT: Cơ quan thuế. 

- NNT: Người nộp thuế. 

- TTHC: Thủ tục hành chính. 

- TN&TKQ: Tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả. 

- GQHS: Giải quyết hồ sơ. 

- HCVT: Hành chính Văn thư. 

- TTHT: Tuyên truyền Hỗ trợ, 

- Cổng TTĐT TCT: Cổng Thông tin điện tử của Tổng cục thuế. 

- Hệ thống TTGQ TTHC: Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính. Hệ thống TTGQ TTHC là hệ thống thông tin nội bộ ngành Thuế có chức năng hỗ trợ việc tiếp nhận, giải quyết, trả kết quả giải quyết hồ sơ TTHC; số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết hồ sơ TTHC; theo dõi, đánh giá công tác giải quyết hồ sơ TTHC của cơ quan thuế các cấp; có khả năng kết nối, tích hợp, chia sẻ dữ liệu với Cổng dịch vụ công quốc gia, Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính cấp bộ, cấp tỉnh. 

- Phân hệ TN&TKQ là ứng dụng thành phần của Hệ thống TTGQ TTHC thực hiện chức năng theo dõi, ghi nhận toàn bộ thông tin, hồ sơ giao dịch giữa CQT với NNT 

- Kho DLNNT: Kho quản lý dữ liệu điện tử của NNT. Kho quản lý dữ liệu điện tử của NNT là không gian điện tử riêng của NNT tại Cổng TTĐT để hỗ trợ quản lý, lưu giữ thông tin, dữ liệu điện tử liên quan đến thực hiện TTHC thuế của NNT đó. Cách thức tổ chức, quản lý, lưu trữ dữ liệu của Kho quản lý dữ liệu điện tử của NNT thực hiện theo hướng dẫn tại Điều 24 Thông tư 01/2023/TT-VPCP. 

Xem thêm Quyết định 1335/QĐ-TCT ban hành ngày 16/9/2024.