Đề xuất cán bộ, công chức, viên chức không nói tiếng lóng khi giao tiếp với công dân

Đề xuất cán bộ, công chức, viên chức không nói tiếng lóng khi giao tiếp với công dân (Hình từ Internet)

Bộ Nội vụ đang dự thảo Nghị định ban hành Bộ Quy tắc Đạo đức công vụ.

Dự thảo Nghị định Bộ quy tắc Đạo đức công vụ

1. Cán bộ, công chức, viên chức không nói tiếng lóng khi giao tiếp với công dân (Đề xuất)

Theo đó, khi giao tiếp, ứng xử với công dân, với tổ chức thì cán bộ, công chức, viên chức phải dùng ngôn ngữ giao tiếp rõ ràng, mạch lạc, văn minh, không chửi thề, không nói tiếng lóng, quát, dọa nạt.

Đồng thời, phải có tác phong, thái độ lịch sự, nghiêm túc, đúng mực; không có hành vi, lời nói hạch sách, nhũng nhiễu, gây căng thẳng, bức xúc, gợi ý nhằm trục lợi cá nhân.

Bên cạnh đó, trong giao tiếp, ứng xử với tổ chức và công dân, cán bộ, công chức, viên chức cần đảm bảo các quy tắc sau đây:

- Tận tình giải thích, hướng dẫn rõ ràng, cụ thể về quy trình, thủ tục và những thắc mắc, vướng mắc của công dân và tổ chức liên quan đến giải quyết công việc;

- Khiêm tốn, tiếp thu các ý kiến góp ý của công dân và tổ chức;

- Ưu tiên giải quyết công việc đối với người già, yếu, người khuyết tật, đau ốm, phụ nữ mang thai.

- Tôn trọng, có tinh thần hợp tác, có trách nhiệm phối hợp và hỗ trợ trong công tác, bảo đảm chất lượng, tiến độ;

- Ứng xử có văn hoá, tôn trọng danh dự, uy tín của cơ quan, tổ chức, công dân có quan hệ công tác.

- Chỉ được tiếp công dân và tổ chức tại cơ quan, không hẹn gặp, không tiếp công dân và tổ chức bên ngoài cơ quan, ngoài giờ làm việc, tại nhà riêng.

(Điều 9 Quy tắc ban hành kèm theo Dự thảo Nghị định)

2. Quy tắc ứng xử trong gia đình, nơi cư trú, nơi công cộng của cán bộ, công chức, viên chức (Đề xuất)

2.1. Quy tắc ứng xử trong gia đình

Các quy tắc ứng xử trong gia đình được quy định tại Dự thảo Nghị định Bộ quy tắc Đạo đức công vụ như sau:

- Vận động, giáo dục người thân trong gia đình chấp hành nghiêm đường lối, chủ trương của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước, quy định của địa phương nơi cư trú.

- Nêu gương trong sinh hoạt, thực hiện nếp sống văn minh, gia đình văn hóa; xây dựng lối sống lành mạnh, hòa thuận, tiến bộ, hạnh phúc, không có hành vi bạo lực gia đình.

Không tổ chức tiệc cưới, ăn hỏi, đám ma, mừng thọ, sinh nhật, tân gia và các công việc khác xa hoa, lãng phí hoặc để vụ lợi. 

(Điều 15 Quy tắc ban hành kèm theo Dự thảo Nghị định)

2.2. Quy tắc ứng xử nơi cư trú

Tại nơi cư trú của mình, cán bộ, công chức, viên chức cần phải ứng xử như sau:

- Thực hiện quy chế dân chủ ở cơ sở, tham gia sinh hoạt và chấp hành đầy đủ nghĩa vụ ở nơi cư trú, chịu sự giám sát của tổ chức đảng và nhân dân; gần gũi, đoàn kết, giúp đỡ mọi người xung quanh.

- Tham gia tuyên truyền, phổ biến pháp luật và các chủ trương, đường lối, chính sách của Đảng đến nhân dân.

Tích cực phối hợp thực hiện các biện pháp phòng ngừa, đấu tranh chống tội phạm, các hành vi vi phạm pháp luật và tệ nạn xã hội khác.

- Không can thiệp trái pháp luật vào hoạt động của cơ quan, tổ chức, công dân nơi cư trú; không tham gia, xúi giục, kích động, bao che các hành vi vi phạm pháp luật, đạo đức tại nơi cư trú.

(Điều 16 Quy tắc ban hành kèm theo Dự thảo Nghị định)

2.3. Quy tắc ứng xử nơi công cộng

Theo Điều 17 Quy tắc ban hành kèm theo Dự thảo Nghị định quy định về quy tắc ứng xử nơi công cộng của cán bộ, công chức, viên chức như sau:

- Gương mẫu chấp hành nội quy, quy tắc nơi công cộng, các chuẩn mực đạo đức được pháp luật quy định hoặc đã được cộng đồng dân cư thống nhất thực hiện.

- Không có lời nói, cử chỉ, hành động gây bức xúc trong dư luận, ảnh hưởng đến hình ảnh cán bộ, công chức, viên chức.

- Ứng xử văn minh, thân thiện, giữ trật tự, vệ sinh công cộng; giữ gìn, góp phần bảo vệ môi trường tự nhiên “Xanh - Sạch - Đẹp”.

- Kịp thời thông báo cho cơ quan, tổ chức, cá nhân có thẩm quyền biết các thông tin về hành vi vi phạm pháp luật; không được lợi dụng chức danh của mình để vụ lợi khi tham gia các hoạt động xã hội; không được tiếp tay hoặc bao che cho hành vi vi phạm pháp luật, đạo đức.